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ご利用ガイド

会員登録について

ミンスショップジャパンの会員にご登録頂きますと、会員さま限定のさまざまな特典をご用意しお待ちしております。

会員登録頂きますと、ご注文の度にお名前や住所などの注文者情報を入力する必要がございません。

 

 

初めてご注文の方は無料の会員登録をおすすめします。

ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品詳細ページにアクセスします。
- Step2: 商品をカートに入れます。
- Step3: 会員IDでログインをクリックします。
- Step4: ご注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

※念のため、『ご注文番号』はメモなどに控え、保管頂きますようお願いします。

お支払について

決済方法は以下の通りです。

1.  PayPal決済VISA、MASTER、JCB、UnionPay、AMEX)

2.クレジットカード決済/EXIMBAY (VISA、MASTER、JCB、UnionPay、AMEX)

3.銀行振込

 ジャパンネット銀行 はやぶさ支店(店番:003) 普通)3385914 口座名義人:タケナカ ウンファ  

※お振込手数料はお客様負担でお願いします。

ご注文後10日以内に入金の確認がとれない場合は誠に勝手ながら自動的にキャンセルとさせて頂きます。

ご入金の際、ご注文者様と名義が異なる場合は確認ができませんので必ずご連絡下さいますようお願いします。

4.「当サイト」ポイントによる決済

配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 条件付き無料:購入金額が¥7,000未満の場合、送料¥530にてお届けいたします。
  • 配送期間 : 7日 ~ 14日
  • 配送案内 :
    日本郵便からのお届けとなりますため、曜日、時間指定はお伺いできません。
    不在の場合はポストに不在票が投函されますので、不在票に記載されてます最寄の郵便局にご連絡頂き
    こちらから発送時にお知らせしました配送番号を元に再配達の日時のご指定、もしくは直接郵便局へ直接お引き取り下さいますようお願いします。

    7,000円以上お買い上げの場合は送料無料
    当社は海外より商品を仕入れしておりますので、
    ご注文の決済確認が取れてから発送までに7~14日程度(営業日基準)お時間をいただいております。

    そのため期間内に配送準備が整わない商品があった場合、ミンスショップカスタマーセンターから予めご連絡を差し上げております。

    ※通関及び関税 海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます。
    その場合、発生した関税等は受取人のご負担となりますので、ご了承ください。
    関税は相手国での徴収であり、本サイトとは関連がこざいません。
    ※受取拒否によって韓国に返送された商品は再発送は行いません。
    その過程で発生した費用は購買者の負担となります。 発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いて残り金額のみが払戻しできます。

交換・返品について

1. 注文キャンセルについて
ご注文のご注文のキャンセルはマイページ内のお問い合わせもしくは、ミンスショップのカスタマーセンターまでご連絡頂ければ確認次第キャンセルさせて頂きます。

※キャンセルはマイページ内、<入金待ち><配送準備中>の段階でのみキャンセルが可能です。
参考までに、目安としては決済して頂いた当日、翌日以降はキャンセルが出来ませんのでご理解ご了承下さいませ。

※注文キャンセルをご希望の方は、メール、電話などを通じてご連絡お願いいたします。

2.注文した商品の一部キャンセルについて
ご注文後、一部注文商品をキャンセルされたい場合は、
マイページからお問い合わせ又は、ミンスショップのカスタマーセンターにご連絡頂ければ確認次第対応させて頂きます。

カード決済をした場合には、一部キャンセルが出来ないため、ミンスショップカスタマーセンターまで必ずご連絡下さいませ。

※一部キャンセルはマイページ内の<入金待ち><配送準備中>の段階でのみキャンセルが可能です。

それ以降の段階ではキャンセルができませんので、ご理解、ご了承下さいませ。
参考までに、目安としては決済して頂いた当日、翌日以降はキャンセルが出来ません。

2. 交換および返品について
ミンスショップでは下記の内容以外を除いての返品/交換は受け付けておりません。 

※商品受け取り時に不良商品だった場合
(受け取り後必ず3日以内にカスタマーセンターまでご連絡下さい。 3日を過ぎた場合はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。
 タグが切られてしまった商品に関しましては不良品であっても返品をお受け出来ません。
※サイズ交換は可能です。但し、交換にかかる往復送料(1,060円)はお客様のご負担となりますこと予めご了承ください。
※素材の特性上、塗料による匂いでの返品/交換は不良品として受け付け不可となります。
また、不良品返品/交換の際にはいかなる場合でも購入頂いた商品との交換となりますので予めご了承下さいませ。

  尚、全ての返品や交換につきましては、必ず事前にカスタマーセンターにご連絡下さいますようお願いします。
事前連絡なしで商品を返送した場合の返金、交換等の対応は致しかねますのでご注意下さいませ。

【サイズのみの交換 (交換が可能な商品に限り、1回のみ可能)】
サイズ交換希望の際の交換にかかる往復送料(1,060円)はお客様の負担となりますこと予めご了承ください。

【商品の不良や誤配送の場合】
配送料は弊社が全額負担いたしますが、後払いとなります。
返送発送時の配送番号、領収書を添付し、弊社へお送り下さいますようお願いします。
返品商品到着確認後、ご指定頂きましたお口座へと払い戻しさせて頂きます。

返送先住所:〒112-0002
東京都文京区小石川 2-24-7、名古屋ビル1F ATTN424387
Trade JSM(担当者:Kim Sook-Young )

※商品のお色に関して、照明の関係などにより生じる多少の誤差は商品不良とは見なしませんのでご了承ください。

返金について

クレジットカードにて決済頂いていた場合の全キャンセル及び一部キャンセルはすべてカード会社を通じでの払い戻しとなります。

例外によりご指定口座への払い戻しの場合には、銀行ごとに還付処理期間が異なりますので、当日に返金処理は出来ません。 
通常ミンスショップで払い戻し受付処理後、2〜3日以内に入金の確認が可能です。

お客様都合によるキャンセルの場合、返金時の振込手数料はお客様負担となりますため、返金金額から振込手数料を差し引いた金額が払い戻し金額となります。

全額ポイントでのご購入のお客様に関しましては、全額ポイントでの返金となります。
一部ポイントを使用し返金する場合はポイント分はポイントにでご返金させて頂きますのでご了承下さいませ。

その他

1.利用期間
商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から14日以降からご利用可能なポイントとして付与されます。

それまでの期間は、「仮ポイント」として表記されます。

2.利用条件
購入金額3,000(配送料除外)からご利用が可能で100ポイントからお使い頂けます。 


3.その他条件

ポイントの有効期限はありません。

ポイントを利用しての注文キャンセル/払戻しが発生した場合は返却させて頂きます。
また注文キャンセル/払戻しが発生した場合は商品購入時に発生したポイントは失効します。
退会時、ポイントも自動失効となります。

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